自去年微信推出小程序以来，短短一年时间，小程序的使用用户数已达1.7亿，上线小程序数量高达58万。各行各业在小程序的应用创新上花样叠出。就旅游业来看，携程、途牛、蚂蜂窝等业界大佬早已第一时间推出专属小程序抢占市场，可以说旅游企业要想占领最新流量红利，就必须利用好小程序。那么旅游小程序要怎么用呢？下面思途来为你一一解答。
首先，旅游企业为什么要开发小程序？
从用户角度出发，小程序同它操作方式一样，是一个无需下载即可使用的应用。对于旅游类应用而言，本身使用频率较低，种类又繁多。安装多个30M左右的旅游APP，却在两三个月甚至一年半年都懒得打开一次，大大浪费了手机的内存。而现在，只需一个小程序，用户在微信内就可解决购票、订酒店、查景点的所有需求。为用户提供了极大的便利。
而从企业自身来看，传统的旅行社主要通过线下宣传，服务本地客源，在推广方面，也是打印纸质宣传册，宣称力度很小。转为在线旅行社，在开发APP时受到成本、技术难度大、推广难度等多方面的局限。即使开发好，也还要面临用户获取成本高，活跃度低，用户留存难诸多问题。相比之下，微信小程序门槛低，成本低，入口丰富。更重要的是，由于小程序名字具有唯一性，在市场发展初期，如果能抢先注册大流量关键词作为小程序名，将会为自身带来大量曝光和点击流量，更利于旅游企业自身推广。而且，小程序还连接了微信的社交功能和支付功能，让旅行社在小程序形成的微信闭环就能轻松实现盈利。
我们什么时候会使用小程序呢？
按照微信之父张小龙的说法，小程序就是一个用完即走的产品，其最大的入口就是线下场景化的运用。据统计，微信10亿用户中有超过半数的用户每天使用微信时间在90分钟以上。使用小程序的人数有多庞大，从持续火爆的“跳一跳”小程序就可见一斑。
不妨试想一下，我们一天会使用多少次小程序？
当你早上睁开眼，首先会打开天气小程序查看当日天气；
吹着冷风等公交，你会点开公交小程序反复刷新实时公交班次；
也许没等到公交，那也可以打开摩拜的小程序直接骑上共享单车避免迟到；
当你进入肯德基，点餐台前早已排成长队，你直接搜索肯德基小程序，就可以快速点餐；
当你下班了，想去永辉采购食材，也不必再在超市长长的货架前一个一个地搜寻，只用打开永辉的小程序，就可以一键下单送货上门。
不管你是想要剪头发，做指甲，还是印照片，收快递，只需搜一搜，扫一扫，打开相应的小程序，就能满足当下的需求。
由此开来，小程序与我们的日常生活息息相关并被广泛应用于线下场景之中。
那么，旅游电商又该如何应用自己的小程序？
首先，我们要清楚，自己有哪些业务需要小程序。
以此类旅游小程序产品为例，旅游小程序主要有业务开展，营销推广，内容分享这三大类共21个产品，基本囊括了所有旅游业所需的服务项目。
这么多的小程序，哪些是我们最需要的，最适合的。还是要根据我们具体的业务模式来看。
我们还是来设想一下，游客们会在怎样的场景中，打开我们的小程序？
小刘是一个热爱旅游的女生，某一天，她在朋友圈看到好友小明分享的九寨沟风景图。美丽的风景，豪华的酒店让她有些心动。她赶紧评论求小明分享攻略。
小明直接分享了一个攻略小程序，里面关于九寨沟的游玩攻略非常详尽。小刘认真地学习了多个攻略，当即决定下周就出发旅游。没有APP，她选择直接在微信搜索框内搜索旅行社的酒店小程序，经过对比，选择了合适的酒店下单。
到达九寨沟当天，小刘就收到了小程序的入住提醒。对于这次入住，非常满意，退房的时候前台还细心告诉小刘，喜欢的话还可以写下点评，分享给好友，好友消费后，还能拿到优惠券用于今后的旅行。
在到达景区之后，小刘在门票小程序在线订购了门票。省去因排队取票耽误的时间，小刘通过扫码就轻松入园了。此外，她还在导游小程序和保险小程序里相继购买了相应的服务。
在这样一个线上与线下融合的旅游场景中，小刘经历了多个入口：
分享入口：小刘收到了好友的分享，驱动她去预定服务。
提醒入口：入住当天，收到了提醒消息。
扫码入口：扫码取票后进入景区。
服务入口：购买了导游和保险，享受了相应服务。
评价入口：体验服务后，评价并且分享。
对于用户的出行，小程序的多种入口和使用广泛场景都契合相符。通过线上的分享搜索，线下的扫码，小程序弥补了公众号/服务号或原生App在流畅程度不足、占用空间较大方面的缺陷，良好地适应了用户当下的出行需求，又在不需要的时候隐藏了起来。
所以，作为旅游电商，我们要做的就是充分考虑用户的使用场景，选择开发相应的小程序展示自己的产品。
提醒：应用小程序时，我们还需多加警惕。
尽管小程序的申请流程较为简单，但要想拥有符合自身需求的小程序，旅游企业还是要像建设电子商务平台一样进行二次开发和制作，这就还需要我们具备一定的编程等专业技术能力。如果商家自身没有专业能力，就要选择正规专业的第三方开发方，谨慎考察其公司背景，业务能力，最好多查看对方的成功案例，以免被不良商家欺骗，导致开发小程序后没有技术支持和指导维护，甚至遭受到“微信骗局”，白白遭受金钱损失。
使用微信小程序的应用场景如下：
1、获客渠道多元化
小程序的流量入口众多：公众号关联、朋友之间分享、关键词搜索、附近展现等等。实体店可以借助小程序实现产品的展示、服务预订、产品的售卖等。用户只要通过小程序就可以随时随地享受你提供的服务，用户足不出户体验线上与线下结合购物乐趣。
2、用户走了再来，小程序有一个最大的特点就是用完即走，无需下载。对于实体店来说，既是缺点也是优点。所以可以通过自有的会员系统或者是公众号，利用消息推送功能，进行粉丝和会员的二次开发，增加客户与实体店的粘性，挖掘更多的潜在商业价值。当用户养成了固定的消费习惯，也会为商家带来更多潜在客户。
3、小程序更加高效率的“员工”
对于实体商家来说，小程序是收银员、销售员、推广人员。用户可以通过小程序实现选购、对比、下单、付款等一系列服务。只需要收银员一个月的工资，就可以轻松制作一个符合商家要求的小程序。这样，商家节约出来的人工成本，就可以用来拓展客源。实体运营虽然困难重重，只要顺应时势及完善的营销策略破局是必然的。在这个时代，小程序已然成为实体商家引流的关键一步。
1、品牌推广
答题小程序内容具有广度性，囊括多方面的知识与内容，可融入品牌相关，答错需要分享才能复活通过，能快速帮助品牌传播。
2、知识变现
答题小程序增值的方式多样化，不仅能帮品牌实现推广引流，而且在答题中，还可以采用知识付费的机制实现资金变现。
3、线上考核
答题小程序可设置答题时间和自定义题库，支持实时查看，且具备自动批卷、错题记录、成绩排名等功能，因此可用于线上考核领域，无论是假期学校考察学习成果，还是公司考核员工能力，都可借助答题小程序实现随时随地的集体考核。
4、广告盈利
答题小程序某种意义上和小游戏是一样的，都属于轻量化高用户依赖的模式，具体的盈利来源除了付费兑换积分外，最主流的付费来源都是广告投放，也就是说只要用户量足够多，就一定会有人点击广告从而创造收益。
答题小程序应用场景：
1、商家宣传，企业广告，设置自己的产品知识问答，用户答对了可以按照设置的奖励规则拿到微信现金红包。
2、公司、企业、微商团队内部业务知识培训，在线考试。
3、培训学校、中小学教育，等培训考试机构用来做在线考试。
4、政府单位购买学习十九大、党章等知识培训，打开手机即可答题。
1.各类APP的推广人
不管是微信的各类平台，如公众号或者群，乃至小程序等应用的投入，商家的目标很明确，那就是看重其庞大的客户流量，打算借此来赢得市场地位。前期我们看到手机网络崛起，有不少app出现，这些手机软件在小程序出现后，纷纷的进入微信。因此可以说小程序就是各类APP的推广人，当然，其功能也应用到了该应用中。我们看到以前的订机票app，购物app等都在微信平台打造了应用小程序。
2.公众号亲民玩法
有些商家经营着公众号，发现该平台本身比较死板，经营不灵活。但小程序本身可以实现游戏、甚至电商等多种应用，品类齐全不说，而且开发并不需要太多金钱。在制作过程中，商家也不需要某些开发团队进行，直接采用模板即可。我们举个例子，有商家经营网站建设公众号，将该教学视频剪辑放在小程序，引起了很多粉丝的兴趣，相较于普通平台宣传，具有更好的宣传能力。借助该应用来宣传，粉丝不用安装，互动也有好效果。
3.实体店优秀的网上商城
对于实体店而言，目前有很多商家都运用小程序来实现吸客。不少商家在门店展示小程序的二维码，扫码消费，灵活点餐不用排队。商家可以加入微信门店，让实体店商家受众度更高。
其实人们在研究小程序有哪些应用场景适合使用的时候，不难发现，只有在一些场景的映衬下，才会得到众多客户的关注。到目前已经进入2019年，那么在这个状况下，作为商家必须要采取更新的思路，更新的策略去应对新市场的竞争。对于小程序应用能够怎样获得更多的受众度?那么设计场景，让人们认同该场景的情况，如此便可得到很好的宣传。
不同的应用场景，需要的小程序功能不同，
以下是目前市面上用得比较多的解决方案
小程序电商平台
展示分类、搜索购买、支付、会员、财务、分销、咨询、营销、双语切换等功能。
小程序品牌主页
展示企业形象，服务宣传，企业名片，客户需求表单，发布新闻资讯等
酒店预订
线上预订、定位到店、订单管理等功能。
知识付费
支持音频、视频、图文等多种付费形式，让知识更立体
餐饮外卖
实现展示、点餐、扫码、支付、会员营销等功能
活动票务
支持活动在线发布，活动报名、支付、客户管理等功能
语音口令红包
只要说出发起人设置的口令，程序识别后就可以领取到赏金啦