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在汽车美容店的前台接待都要做什么?

来源:https://www.azjg.com 时间:2024-08-03 编辑:admin 手机版

一、在汽车美容店的前台接待都要做什么?

没事的时候坐在那里玩电脑..有客人来了倒水.陪客人聊天..

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上班时间是你公司定的..别人怎么知道.

二、汽车美容店的前台接待员的工作流程是怎样的?

前台接待员的工作流程主要是讲解介绍服务项目和登记服务的项目,主要是以推销介绍产品,登记客户所选中的美容项目,以便服务和服务完毕结算。

三、汽车美容中心女文员是做什么工作的

主要是前台接待,收钱,结账,推销汽车精品。各种活都干。

主要是前台接待,收钱,结账,给客户端茶倒水这类杂事!

漆面美容包含洗车、打蜡、抛光、封釉、镀膜、喷漆

内饰美容包含清洁、表板上光、包真皮、车内除味和车内精洗

四、汽车美容接待前台

1、服从站长的领导,接车时协助技师察看客户车辆情况。 

2、接待驾驶员及其车上乘客,要求做到服务热情、周到、礼貌用语。3、详细填写《派工单》,安排相关员工作业,服务项目要求填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会。4、根据客户需求,正确引导客户增加作业项目及购买美容产品。 5、检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去。6、建立《客户登记表》,交与财务人员,以便电脑存档。 7、及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。

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